Relever son compteur permet de suivre précisément sa consommation d’électricité. Le fournisseur UEM laisse justement ses abonnés effectuer eux-mêmes cette opération, afin d’être facturés au plus près de leur usage réel.
Ce service porte le nom de Relevé de confiance.
Pour en savoir plus sur ce service et comment faire le relevé d’un compteur UEM, suivez notre guide d’aide.
En quoi consiste le service de relevé de confiance ?
Il s’agit d’un service gratuit qui permet aux abonnés de transmettre à ce fournisseur l’index de leurs consommations d’énergie. Le fournisseur se base ainsi sur cette donnée pour leur envoyer une facture au plus près de leurs consommations.
L’abonné recevra deux factures à chaque trimestre :
- 2 factures basées sur ses consommations réelles relevées par le gestionnaire de réseaux.
- 2 autres factures basées sur les relèves qu’il aura transmises grâce au relevé confiance.
Quant à la transmission de l’index, le client l’effectue en quelques clics dans son agence en ligne. En effet, cette démarche s’effectue depuis l’espace client UEM Metz.
La souscription au service relevé confiance est possible en appelant un conseiller client au numéro de téléphone 03 87 34 45 00 ou en créant un compte sur https://particuliers.uem-metz.fr.
La démarche de souscription à ce service en ligne se réalise en cliquant sur la rubrique Agence en ligne puis sur Créer un compte internet.
Remplissez le formulaire de création de compte en saisissant vos informations personnelles, votre référence du contrat, la référence de votre facture ainsi que son montant.
Cochez la case d’acceptation des conditions générales d’utilisation.
Validez votre demande d’ouverture de votre compte.
Votre compte est ainsi ouvert. Vous pouvez effectuer de nombreuses démarches, également la saisie de l’index de votre consommation.
Pour souscrire à ce service en ligne, cliquez sur Relevé confiance puis Souscrire un nouveau service qui se trouve dans la rubrique Vos services en ligne.
Quelle démarche pour relever soi-même son compteur UEM ?
Le relevé du compteur s’effectue en ligne depuis l’espace client UEM Metz. Il faut ainsi accéder à votre compte en vous rendant sur le site officiel de ce fournisseur et cliquer sur la rubrique Agence en ligne.
Connectez-vous à votre compte client en indiquant votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Validez ensuite votre accès.
Pour relever votre compteur, il suffit de cliquer sur la rubrique Relevé confiance et taper l’index de consommation qui se trouve sur l’écran de votre compteur.
